Zum Inhalt springen
KI-Telefonassistenz für Arztpraxen

KI-Telefonassistent für Ihre Arztpraxis

Nimmt jeden Anruf an, vergibt Termine und nimmt Rezeptanfragen entgegen — auch wenn die Leitung gerade besetzt ist. In 5 Minuten startklar, ohne Ihr PVS umzustellen. Geben Sie Ihre Nummer ein und hören Sie selbst.

Mit dem Anruf bestätigen Sie unsere Kontaktaufnahme und unsere Datenschutzhinweise. Kostenlos, keine Kreditkarte.

In 5 Minuten startklar Software-unabhängig DSGVO · Server in Deutschland
Gebaut für jede Praxis
HausarztpraxisZahnarztpraxisFacharztpraxisMVZPsychotherapiePhysiotherapie
Das Problem

Besetzt = Patient nicht erreicht.

Während der Sprechstunde steht das Telefon nicht still. Die Leitung ist besetzt, der Empfang überlastet, und wer nicht durchkommt, sucht sich die nächste Praxis. Genau dann gehen Termine, Neupatienten und Ruhe am Empfang verloren.

Während der Sprechstunde
Telefon ständig besetzt

Mehrere Patienten rufen gleichzeitig an, aber nur eine Leitung ist frei. Wer in der Warteschleife hängt, legt auf — und ruft die nächste Praxis an.

Mittagspause & Feierabend
Telefonisch nicht erreichbar

Pause, nach Sprechschluss, Personal am Limit: Es nimmt niemand ab. Genau dann gehen Termine und Neupatienten verloren.

Überlasteter Empfang
Keine Zeit für Patienten vor Ort

Das Dauerklingeln zieht die MFA vom Tresen weg. Die Patienten im Wartezimmer warten, das Team ist gehetzt — und trotzdem kommt nicht jeder durch.

Erreichbarkeits-Rechner

Wie viele Patienten erreichen Ihre Praxis gerade nicht?

Drei Schieberegler, eine unbequeme Zahl — und die Stunden, die SpeakKI Ihrem Empfang abnimmt. Konservativ gerechnet auf 21 Sprechtage im Monat.

Nie besetzt — SpeakKI nimmt beliebig viele Anrufe parallel an Ihr Empfang gewinnt Zeit für die Patienten vor Ort zurück Kostenlos testen, bevor Sie sich entscheiden
Erreichbarkeit sichern — kostenlos testen
Anrufe pro Tag 90
Davon besetzt / unbeantwortet 30 %
Minuten pro Anruf am Empfang 3 min
Verpasste Patientenanrufe pro Monat
567
≈ 95 Std. Telefonzeit am Empfang pro Monat — davon kann SpeakKI den Großteil übernehmen
SpeakKI Professional kostet 89 € / Monat

Alle Anbieter & Preismodelle im Vergleich: Was kostet ein KI-Telefonassistent?

Die Lösung

Was der Telefonassistent für Ihre Arztpraxis erledigt.

Ein KI-Assistent, der nie besetzt ist, nie in der Mittagspause und nie krank. Der Patient merkt: Hier wird abgenommen. Ihr Empfang merkt: Es klingelt endlich seltener — und der Termin steht schon im Kalender.

Nimmt jeden Anruf an — auch parallel, nie besetzt

Sprechstunde, Mittagspause, nach Feierabend. SpeakKI meldet sich als Ihr Praxis-Assistent, beantwortet Fragen zu Sprechzeiten, Adresse und Mitbringseln — und führt sicher durchs Gespräch, egal wie viele gleichzeitig anrufen.

Montag, 08:05 Uhr · Sprechstunde
Anruf angenommen
Termin vergeben
Mittwoch, 12:30 Uhr · Mittagspause
Anruf angenommen
Rezeptanfrage erfasst

Vergibt Termine direkt in Ihren Kalender

Google, Outlook, Apple oder Ihr Terminkalender. SpeakKI sieht freie Slots, hält Pufferzeiten ein und bestätigt dem Patienten sofort.

Donnerstag · 18. Apr
08:30 · Fr. Bauer — Vorsorge
10:00 · Neu — vergeben durch SpeakKI
11:15 · Hr. Demir — Kontrolle

Nimmt Rezeptanfragen & Anliegen auf

Folgerezepte, Überweisungen, Rückrufbitten: SpeakKI erfasst das Anliegen sauber strukturiert und legt es Ihrer Praxis zur Bearbeitung vor.

Erkennt Notfälle & verweist richtig

SpeakKI erkennt Dringlichkeit, verweist auf 112 oder 116117 und priorisiert dringende Rückrufe — nach den Regeln, die Sie festlegen.

Zusammenfassung & Transkript

Zu jedem Anruf erhalten Sie eine strukturierte Zusammenfassung per E-Mail plus Transkript. Kein Zettelchaos am Empfang mehr.

Notfall-Erkennung

Dringende Anliegen erkennt SpeakKI sofort — und verweist richtig.

Sie legen die Regeln fest. SpeakKI erkennt Dringlichkeit am Anliegen und leitet den Anruf außerhalb der Sprechzeiten an den ärztlichen Bereitschaftsdienst — der Anrufer wird mit 116117 verbunden. Bei lebensbedrohlichen Notfällen verweist SpeakKI auf den Notruf 112. SpeakKI gibt keine medizinische Beratung — es lotst zur richtigen Stelle.

Notruf 112 Direkt verbinden mit 116117 Dringender Rückruf Praxis geschlossen
Eingehender Anruf · 19:12 Uhr · Praxis geschlossen
„Mein Kind hat seit dem Abend hohes Fieber und die Praxis hat schon zu. Was soll ich tun?“
Die Praxis ist aktuell geschlossen. Für dringende Anliegen verbinde ich Sie direkt mit dem ärztlichen Bereitschaftsdienst unter der 116117 — bitte bleiben Sie dran.
Als dringend erkannt · wird verbunden mit 116117 …
Ohne IT-Projekt

In 5 Minuten startklar. Ohne Ihr PVS umzustellen.

Doctolib, CGM & Co. bedeuten oft ein IT-Projekt: Migration, Schulung, Systemwechsel. SpeakKI ist software-unabhängig und läuft neben jedem Praxisverwaltungssystem. Sie behalten Ihr PVS und Ihre Telefonanlage — kein Wechsel, kein Lock-in, keine Migration.

Keine PVS-Umstellung

Läuft neben jedem Praxisverwaltungssystem — oder ganz ohne. Ihre Abläufe bleiben, wie sie sind.

Kein Lock-in

Monatlich kündbar, Ihre Praxisnummer bleibt Ihre. Sie binden sich an nichts und niemanden.

5 Min statt IT-Projekt

Nummer umleiten, Begrüßung festlegen, fertig. Keine Techniker, keine Migration, keine Einrichtungskosten.

1

Kostenlos registrieren

Konto in 60 Sekunden. Ihre 50 Freiminuten sind sofort aktiv — ohne Kreditkarte, ohne Vertrag.

60 Sekunden
2

Praxis & Notfälle festlegen

Begrüßung, Sprechzeiten, Termin-Slots und Ihre Triage-Regeln (wann an 112 oder 116117 verwiesen wird) — geführt im Editor.

ca. 10 Minuten
3

Nummer umleiten — fertig

Sie behalten Ihre bestehende Praxisnummer und leiten sie auf SpeakKI um. Funktioniert mit jeder Telefonanlage.

5 Minuten
Keine Zeit zum Einrichten?

Wir richten SpeakKI kostenlos für Ihre Praxis ein — in einem 15-Minuten-Termin, gemeinsam oder komplett durch uns. Sie müssen nichts vorbereiten.

Einrichtung anfragen
Selbst überzeugen

Glauben Sie uns nicht — hören Sie selbst.

Für Arztpraxen haben wir noch keine öffentliche Fallstudie — und wir werben nicht mit fremden Logos. Stattdessen laden wir Sie ein: Rufen Sie unsere Demo-KI an und erleben Sie in einer Minute, wie SpeakKI einen Patientenanruf annimmt, einen Termin vergibt und eine Rezeptanfrage aufnimmt.

Praxis-Referenzen reichen wir nach, sobald sie freigegeben sind. Was Sie heute prüfen können, ist das Produkt selbst.

< 1 Sek
bis der Assistent abnimmt
24/7
erreichbar — nie besetzt
5 Min
bis startklar — ohne PVS-Umstellung
100 %
Patientendaten auf Servern in Deutschland
Ehrlich verglichen

Mailbox, mehr Empfang oder SpeakKI?

Eine zusätzliche MFA am Empfang kostet ≈ 3.000 € brutto im Monat und kann nur ein Gespräch gleichzeitig führen. Die Mailbox kostet nichts — und vergibt auch keinen Termin.

Mailbox / AB MFA am Empfang SpeakKI
24/7 erreichbar — auch nachts & am Wochenende
Nie besetzt — nimmt parallele Anrufe an
Vergibt Termine sofort im Kalender
Erkennt Notfälle & verweist richtig nur tagsüber
Nimmt Rezeptanfragen & Anliegen auf
Entlastet den Empfang vor Ort teils
Kosten pro Monat 0 € — und 0 Termine ≈ 3.000 € ab 39 €
Preise

Starten Sie kostenlos. Wachsen Sie, wenn es passt.

Feste Monatspauschale plus tatsächlich gesprochene Minuten. Keine Einrichtungsgebühr, keine Vertragsbindung, monatlich kündbar.

Free
Kostenlos testen — 50 Minuten, 14 Tage, alle Kernfunktionen.
Keine Kreditkarte erforderlich. Danach entscheiden Sie in Ruhe.
Jetzt starten
Starter
Für Einzelunternehmer
39 € / Monat netto
300 Minuten inklusive danach 0,15 € / Min
1 Rufnummer Kalender-Sync (Google, Outlook, Apple) SMS-Bestätigung + 24h-Erinnerung Anruf-Zusammenfassung per E-Mail E-Mail-Support
Kostenlos testen
Beliebteste Wahl
Professional
Für Praxen, Kanzleien & Handwerk
89 € / Monat netto
1.000 Minuten inklusive danach 0,12 € / Min
Alles aus Starter, plus: Bis zu 3 Rufnummern Eigene Stimme & Branchentonalität Mehrsprachig (Deutsch + Englisch) Transkripte & Aufzeichnungen Priority-Support (Chat + Telefon)
Kostenlos testen
Business
Für Teams & mehrere Standorte
249 € / Monat netto
3.000 Minuten inklusive danach 0,10 € / Min
Alles aus Professional, plus: Unbegrenzte Nutzer Mehrere Standorte & Kalender CRM-Anbindung (API & Zapier) Persönlicher Ansprechpartner
Kostenlos testen
Enterprise Individuelle Minutenpakete, eigene Integrationen, SLA — für größere Organisationen.
Vertrieb kontaktieren

Alle Preise netto, zzgl. MwSt. · Keine Einrichtungsgebühr · Monatlich kündbar · Kostenlose Einrichtung durch unser Team auf Wunsch

Wie sich diese Preise im Markt einordnen, zeigt unser Kostenüberblick: Was kostet ein KI-Telefonassistent?

Datenschutz

DSGVO-konform — und das zeigen wir, statt es nur zu sagen.

Patientendaten gehören nach Deutschland — nicht auf irgendeinen Server in Übersee. Bei SpeakKI bleibt jeder Anruf in der EU, mit der Sorgfalt, die das Patientengeheimnis verlangt.

Server in Deutschland

Aufzeichnungen und Transkripte liegen ausschließlich in deutschen Rechenzentren. Patientendaten verlassen die EU nicht.

AV-Vertrag & TLS-Verschlüsselung

Auftragsverarbeitungsvertrag inklusive, jede Verbindung verschlüsselt — vertraglich sauber geregelt für Ihre Praxis.

Automatische Löschung nach 30 Tagen

Audio-Aufzeichnungen werden nach 30 Tagen automatisch entfernt. Sie behalten die Kontrolle über die Daten.

Häufige Fragen

Was Praxen uns oft fragen.

Ihre Frage ist nicht dabei? Schreiben Sie uns — wir antworten meist noch am gleichen Tag.

[email protected]
Was kostet ein KI-Telefonassistent für die Arztpraxis?

SpeakKI startet bei 39 € netto im Monat (Starter, 300 Freiminuten). Für die meisten Praxen passt Professional mit 89 € und 1.000 Minuten. Keine Einrichtungsgebühr, keine Vertragsbindung, monatlich kündbar. Testen können Sie 14 Tage mit 50 Freiminuten kostenlos — ohne Kreditkarte.

Wie funktioniert der KI-Telefonassistent in der Praxis?

Sie leiten Ihre bestehende Praxisnummer auf SpeakKI um. Geht ein Anruf ein, nimmt der Assistent in unter einer Sekunde ab, beantwortet Fragen, vergibt Termine, nimmt Rezeptanfragen entgegen und erkennt Dringlichkeit. Zu jedem Anruf erhalten Sie eine strukturierte Zusammenfassung und das Transkript per E-Mail.

Muss ich mein PVS oder meine Telefonanlage umstellen?

Nein. SpeakKI ist software-unabhängig und läuft neben jedem Praxisverwaltungssystem. Es ist keine PVS-Umstellung nötig, keine Migration, kein Lock-in. In rund 5 Minuten startklar — ohne IT-Projekt. Ihre Praxisnummer und Ihre Telefonanlage behalten Sie.

Erkennt die KI Notfälle?

Ja. SpeakKI erkennt dringende Anliegen, verweist bei lebensbedrohlichen Notfällen auf den Notruf 112 und leitet außerhalb der Sprechzeiten an den ärztlichen Bereitschaftsdienst (116117) weiter. Dringende Rückrufe werden priorisiert. SpeakKI gibt keine medizinische Beratung — Sie legen die Triage-Regeln fest.

Ist das DSGVO-konform? Wo liegen die Patientendaten?

Alle Aufzeichnungen und Transkripte liegen ausschließlich auf Servern in Deutschland — DSGVO-konform, TLS-verschlüsselt, mit Auftragsverarbeitungsvertrag. Patientendaten verlassen die EU nicht. Audio-Aufzeichnungen werden nach 30 Tagen automatisch gelöscht.

Funktioniert das auch für die Zahnarztpraxis?

Ja. SpeakKI funktioniert für Hausarzt- und Facharztpraxen, Zahnarztpraxen, MVZ sowie Psychotherapie und Physiotherapie gleichermaßen. Terminvergabe, Rezept- und Anliegen-Erfassung sowie die Notfall-Erkennung passen sich an die Abläufe der jeweiligen Praxisform an.

Kann ich es kostenlos testen?

Ja. Sie registrieren sich ohne Kreditkarte und erhalten 50 Freiminuten für 14 Tage mit allen Kernfunktionen. Lassen Sie Kolleginnen und Kollegen anrufen und probieren Sie Terminvergabe und Rezeptanfragen aus. Erst wenn Sie überzeugt sind, leiten Sie Ihre echte Praxisnummer um.

Jetzt starten

Ihr nächster Patient ruft an. Lassen Sie ihn nicht im Besetztzeichen hängen.

Testen Sie SpeakKI 14 Tage kostenlos mit 50 Freiminuten. Und wenn Sie keine Zeit haben, richten wir alles für Ihre Praxis ein.

Ohne PVS-Umstellung Server in Deutschland Keine Kreditkarte Monatlich kündbar

SpeakKI gibt es auch als KI-Telefonassistent fürs Handwerk — oder als KI-Telefonassistent für alle Branchen.