Der KI-Anrufbeantworter, der Anrufe nicht nur aufnimmt, sondern erledigt
Geben Sie Ihre Nummer ein und SpeakKI ruft Sie in wenigen Sekunden an. Hören Sie selbst, wie der Assistent ein Anliegen aufnimmt und einen Termin bucht, statt nur einen Piepton abzuspielen.
Mit dem Anruf bestätigen Sie unsere Kontaktaufnahme und unsere Datenschutzhinweise. Kostenlos, keine Kreditkarte.
KI-Anrufbeantworter meint zwei verschiedene Dinge
Der Begriff wird für zwei Lösungen benutzt, die wenig miteinander zu tun haben. Damit Sie Ihre Zeit nicht mit der falschen verbringen, hier die kurze Trennung.
Privat auf dem Smartphone
Google Pixel und einige Apps nehmen auf dem Handy Anrufe von unbekannten Nummern an und fragen, worum es geht. Praktisch gegen Spam und Werbeanrufe, gedacht für Ihre private Nummer.
Darum geht es auf dieser Seite nicht.
Für Ihren Betrieb
Ein KI-Anrufbeantworter für Unternehmen nimmt auf Ihrer Geschäftsnummer jeden Anruf an, führt ein Gespräch, nimmt Name, Rückrufnummer und Anliegen strukturiert auf und bucht auf Wunsch direkt Termine in Ihrem Kalender.
Darum geht es hier.
Auf Ihre Mailbox spricht niemand mehr
Ihr klassischer Anrufbeantworter zeichnet auf. Mehr macht er nicht. Der Anrufer hört einen Piepton, soll frei in die Stille sprechen und weiß am Ende trotzdem nicht, ob sich jemand meldet. Also legt er auf.
Wer eine Mailbox erreicht, hinterlässt in vier von fünf Fällen keine Nachricht. Er legt auf und wählt die nächste Nummer in den Suchergebnissen.
In unseren Produktionsdaten liegt jeder fünfte Anruf vor 8 Uhr, nach 18 Uhr oder am Wochenende. Genau dann, wenn ohnehin niemand abheben kann.
Wer niemanden erreicht, versucht es nach einer Auswertung von PATLive meist nicht noch einmal. Der Auftrag geht woandershin, ohne dass Sie es merken.
Was ein KI-Anrufbeantworter von SpeakKI stattdessen macht
SpeakKI nimmt ab, bevor die Mailbox es tut. Statt Piepton führt der Assistent ein normales Gespräch, und was der Anrufer wollte, liegt danach fertig sortiert bei Ihnen. Aufzeichnen kann jedes Band, der Unterschied ist das Erledigen.
Nimmt jeden Anruf in unter einer Sekunde an
Auch nachts und am Wochenende. SpeakKI stellt sich freundlich als digitaler Assistent vor, beantwortet Fragen zu Öffnungszeiten oder Preisen und fragt nach, bis das Anliegen vollständig ist.
Bucht direkt in Ihren Kalender
Funktioniert mit Google, Outlook und Apple. SpeakKI sieht freie Slots, verhindert Doppelbuchungen und bestätigt dem Anrufer sofort.
Strukturierte Anliegen statt Sprachnachricht
Name, Rückrufnummer und Anliegen landen als Zusammenfassung per E-Mail oder Push bei Ihnen, dazu das Transkript. Abhören müssen Sie nichts mehr.
Übergabe an einen Menschen
Will ein Anrufer dringend Sie persönlich, leitet SpeakKI das Gespräch live an Sie weiter. Das passiert in unserem Produktivbetrieb regelmäßig und ist genau so gedacht.
Ihre Stimme, Ihre Tonalität
Begrüßung, Wortwahl und Stimme passen zu Ihrem Betrieb. Auf Wunsch spricht der Assistent zusätzlich Englisch.
Wo genau die Grenze zwischen Aufzeichnen und Erledigen verläuft und wann ein klassischer Anrufbeantworter trotzdem reicht, lesen Sie im Ratgeber zum KI-Anrufbeantworter.
Was in über 500 echten Anrufen passiert
Seit Februar beantwortet SpeakKI die Telefone von sechs Betrieben, von der Physiotherapie-Praxis über Handwerk und Versicherung bis zur Gastronomie. Die Verteilungen hier stammen aus unserer Auswertung vom 27. Juli 2026, ohne eigene Testanrufe. Die vollständige Auswertung steht in unserer Anrufstudie 2026.
Der Montagsmythos hält sich hartnäckig. Bei uns ist Dienstag der stärkste Tag, und der Montag liegt nur im Mittelfeld.
Rund 9 Prozent der Anrufe kommen am Abend zwischen 18 und 22 Uhr, gut 6 Prozent am Wochenende.
Gespräche werden live an einen Menschen übergeben, sobald der Anrufer das wünscht. Das ist so gewollt und kein Scheitern.
Wer niemanden erreicht, versucht es mehrfach oder beim nächsten Betrieb. Erreichbarkeit beim ersten Versuch spart beiden Seiten Zeit.
Rund 27 Prozent der Anrufer legen innerhalb von 10 Sekunden auf, ohne ein Wort zu sagen. Das passiert jeder Maschine am Telefon, auch unserer, und wir rechnen diese Anrufe nicht heraus. Zum Vergleich lohnt der Blick auf die Mailbox, dort sprechen nur rund 20 Prozent überhaupt aufs Band.
Eine Physiotherapie-Praxis, sechs Monate, 234 Anrufe
Während einer Behandlung kann in der Praxis niemand ans Telefon gehen. Früher hieß das Mailbox, heute nimmt SpeakKI ab, beantwortet Fragen zu Rezept und Öffnungszeiten und bucht den Termin direkt in den Praxiskalender. Ungefähr jeder achte Anruf endet dort mit einem festen Termin, den kein Mensch anfassen musste.
Fairerweise dazu, diese Buchungsquote gibt es nur mit angebundenem Kalender. In Betrieben ohne Kalenderanbindung nimmt SpeakKI das Anliegen auf, gebucht wird dort nicht. Wie das für Praxen im Detail aussieht, steht auf der Seite KI-Telefonassistent für Physiotherapie.
Kostenlos testenKlassischer Anrufbeantworter, KI oder Mensch
Eine Empfangskraft kostet ≈ 2.800 € brutto im Monat und ist 40 von 168 Stunden pro Woche erreichbar. Die Mailbox ist gratis, erledigt aber nichts. Hier der nüchterne Vergleich mit unseren echten Quoten.
| Anrufbeantworter / Mailbox | Empfangskraft | SpeakKI | |
|---|---|---|---|
| Nimmt auch abends und am Wochenende ab | ✓ | ✗ | ✓ |
| Anrufer nennt tatsächlich sein Anliegen | ≈ 20 % sprechen aufs Band | ✓ | ≈ 70 % sprechen mit der KI |
| Termin steht am Ende des Anrufs im Kalender | ✗ | ✓ | ✓ |
| Übergabe an einen Menschen, wenn es dringend ist | ✗ | ist selbst der Mensch | live noch im Gespräch |
| Nimmt drei Anrufe gleichzeitig an | ✓ | ✗ | ✓ |
| Zusammenfassung statt Sprachnachrichten abhören | ✗ | manuell | ✓ |
| Kosten pro Monat | 0 € | ≈ 2.800 € | ab 39 € |
Wo genau die Grenze zwischen KI-Anrufbeantworter und KI-Telefonassistent verläuft, erklärt unser Ratgeber mit Vergleichstabelle.
Starten Sie kostenlos. Wachsen Sie, wenn es passt.
Jeder Plan enthält den kompletten Assistenten. Die Pläne unterscheiden sich nur darin, wie viel Sie telefonieren, und je größer das Paket, desto günstiger wird jede Minute.
Alle Preise netto, zzgl. MwSt. · Keine Einrichtungsgebühr · Monatlich kündbar · Kostenlose Einrichtung durch unser Team auf Wunsch
Wie sich diese Preise im Markt einordnen, zeigt unser Kostenüberblick: Was kostet ein KI-Telefonassistent?
DSGVO-konform, und wir zeigen konkret, wie.
Wer bei Ihnen anruft, nennt Name, Rückrufnummer und sein Anliegen. Diese Daten gehören auf Server in Deutschland und nicht in ein Rechenzentrum in Übersee. Bei SpeakKI bleibt jeder Anruf in der EU, vertraglich geregelt und nachvollziehbar.
Welche Dienstleister dabei jeden Anruf verarbeiten und wo genau die Daten liegen, legen wir offen im Beitrag wo die Anruferdaten wirklich landen.
Aufzeichnungen und Transkripte liegen ausschließlich in deutschen Rechenzentren. Anruferdaten verlassen die EU nicht.
Auftragsverarbeitungsvertrag inklusive, jede Verbindung verschlüsselt. Für Ihren Betrieb ist das vertraglich sauber geregelt.
Audio-Aufzeichnungen werden nach 30 Tagen automatisch entfernt. Sie behalten die Kontrolle über die Daten.
Was uns Betriebe zum KI-Anrufbeantworter fragen.
Ihre Frage ist nicht dabei? Schreiben Sie uns, wir antworten meist noch am gleichen Tag.
[email protected]Funktioniert ein KI-Anrufbeantworter mit meiner bestehenden Telefonnummer?
Ja. Sie behalten Ihre Nummer und Ihre Telefonanlage und richten nur eine Rufumleitung auf SpeakKI ein. Das dauert rund 5 Minuten und funktioniert mit jedem Anschluss, egal ob Festnetz, Mobilfunk oder VoIP. Wenn Sie kündigen, nehmen Sie die Umleitung einfach wieder heraus.
Kann ich den KI-Anrufbeantworter nur außerhalb der Öffnungszeiten einschalten?
Ja, über eine bedingte Rufumleitung. Anrufe gehen dann zum Beispiel nur an SpeakKI, wenn bei Ihnen besetzt ist oder niemand abnimmt. Viele Betriebe starten genau so. In unseren Produktionsdaten kommt rund jeder fünfte Anruf außerhalb von Montag bis Freitag 8 bis 18 Uhr an.
Was passiert, wenn ein Anrufer unbedingt einen Menschen sprechen will?
Dann leitet SpeakKI das Gespräch live an Sie oder eine hinterlegte Nummer weiter. Das passiert in unserem Produktivbetrieb regelmäßig und ist ausdrücklich so gewollt. Erreicht der Assistent niemanden, nimmt er das Anliegen strukturiert auf und Sie rufen zurück, wann es Ihnen passt.
Versteht die KI auch Dialekt oder ältere Anrufer?
Meistens ja. Rund 70 Prozent aller Anrufer nennen im Gespräch ihr Anliegen, quer durch alle Altersgruppen. Ehrlicherweise legen aber auch etwa 3 von 10 Anrufern auf, ohne ein Wort zu sagen. Wer nicht mit einer Maschine sprechen will, spricht allerdings auch auf keine Mailbox.
Eignet sich ein KI-Anrufbeantworter für Handwerksbetriebe?
Ja, Handwerk gehört neben Praxen zu unseren häufigsten Branchen. Auf der Baustelle können Sie nicht ans Telefon gehen, der Assistent nimmt Name, Rückrufnummer und Anliegen auf, und Sie arbeiten die Rückrufliste am Feierabend ab. Details finden Sie auf unserer Seite für Handwerksbetriebe.
Wie erfahre ich, was die Anrufer wollten?
Nach jedem Anruf erhalten Sie eine strukturierte Zusammenfassung mit Name, Rückrufnummer und Anliegen per E-Mail oder Push-Benachrichtigung, dazu das komplette Transkript im Dashboard. Sprachnachrichten abhören müssen Sie nicht mehr.
Ist ein KI-Anrufbeantworter DSGVO-konform?
SpeakKI ja. Aufzeichnungen und Transkripte liegen auf Servern in Deutschland, jede Verbindung ist TLS-verschlüsselt und ein Auftragsverarbeitungsvertrag ist inklusive. Audio-Aufnahmen löschen wir nach 30 Tagen automatisch. Bei anderen Anbietern lohnt die konkrete Frage nach dem Serverstandort.
Wie schnell ist ein KI-Anrufbeantworter eingerichtet?
Rund 5 Minuten. Sie registrieren sich ohne Kreditkarte, erhalten 50 Freiminuten für 14 Tage und probieren den Assistenten zuerst mit Testanrufen aus. Ihre echte Nummer leiten Sie erst um, wenn alles passt.
Testen Sie es an Ihrem eigenen Telefon
14 Tage kostenlos mit 50 Freiminuten, ohne Kreditkarte. Lassen Sie Kollegen anrufen, hören Sie die Zusammenfassungen und leiten Sie Ihre echte Nummer erst um, wenn es passt.
SpeakKI gibt es auch als KI-Anrufbeantworter für Handwerksbetriebe oder als KI-Telefonassistent für alle Branchen.